Firma JBR uzyskała akredytację Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w zakresie komercyjnego wykorzystania internetu z programu PHARE 2001.

W dniu 2003.07.18 spółka JBR rozszerzyła system HelpDesk o funkcjonalny moduł obsługi na stronach internetowych.

W dniu 2003.07.11 JBR podpisała umowę z firmą konsultingową na przygotowanie spółki do wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001 - 2001

Firma JBR rozpoczęła tworzenie modułu do zarządzania relacjami z klientami - CRM w nowym systemie DMS (Dealer Menagement System).

W dniu 2003.06.12 została podpisana umowa na outsourcing IT między TNT Automotive Logistics Poland Sp. z o.o. a JBR

Z początkiem roku 2003 firma JBR wdrożyła system magazynowy własnej produkcji w centralnym magazynie Iveco Poland Sp. z o.o. obsługiwanym przez firmę TNT Automotive Logistics Poland Sp. z o.o.