Wdrożenia DMS JBR w Renault i Mazda
Ostatni miesiąc był dla nas bardzo pracowity, co zaowocowało kolejnymi wdrożeniami systemu w marce Renault i jednym w marce Mazda. Najpierw nasz wieloletni klient, firma Keller z Gliwic zmieniła poziom autoryzacji z agenta stając się pełnoprawnym koncesjonariuszem Renault. Działający system DMS JBR został przekonfigurowany tak aby zapewnić dealerowi integrację ze wszystkimi systemami na tzw. poziomie R1.
Na przełomie września i października firma ADD z Wrocławia, będąca częścią organizacji CMP Holding znajdującej się na 19 miejscu (ranking 2016) największych dealerów w Polsce wdrożyła nasz system DMS JBR. Wdrożenie odbyło się w standardowym trybie 3-dniowym podczas, którego zrealizowaliśmy migrację danych z poprzedniego systemu DMS, przeszkoliliśmy całą załogę oraz wsparliśmy operatorów w pierwszym dniu pracy. System został bardzo dobrze przyjęty przez Zarząd firmy, zespół informatyczny, ale przede wszystkim przez pracowników biura, którym pozwolił on poukładać na nowo wszystkie procesy i rozwiązać dotychczasowe problemy w warstwie systemowej.
Kolejne 2 tygodnie to wdrożenie systemu DMS JBR w firmie Anndora Kraków i Nowy Targ, która jest częścią holdingu Autoremo z siedzibą główną w Bukowinie Tatrzańskiej. Holding ten w w/w rankingu zajął również bardzo wysokie 24 miejsce.
Firma Anndora prowadzi obsługę klientów w zakresie marek Renault i Mazda w 3 punktach:
- Kraków al. 29 listopada
- Kraków ul. Wielicka
- Nowy Targ
Dodatkowo w oddziale na alejach 29 listopada firma prowadzi duży i sprawny serwis blacharsko-lakierniczy. Z tego względu wdrożenie zostało podzielone na 2 etapy, przez co mogliśmy zapewnić każdemu z pracowników należytą pomoc na każdym etapie. Na uwagę zasługuje fakt, że dzięki tej migracji firma mogła zastąpić 3 dotychczas używane do obsługi klientów systemy DMS.
Firma Anndora wśród wielu uruchomionych funkcjonalości zdecydowała się również dołączyć do Giełdy Części:
www.espareparts.pl/pl/f/anndora-2244
Tym samym giełda obsługuje już pokaźną ilość 160 lokalizacji.
Pełna lista referencji dla marki Renault znajduje się na stronie:
www.jbr.pl/pl/oferta/dms/referencje.html
Zainteresowanych systemem DMS JBR prosimy o kontakt:
Dział wdrożeń i pomocy technicznej:
email: dms@jbr.pl
tel. 033-828-55-86
